Câu hỏi và góp ý cho phần mềm

[pmpvnParticipant]

Hi,

Tôi có một vấn đề như sau trên app E-Control và RM Pro
Khi tôi thiết lập 1 kịch bản tắt quạt vào giờ hẹn trên app E-Control trên điện thoại Android HTC M8,
sau đó, tôi tắt kết nối internet của iPhone bằng cách chuyển sang mode Airplane.
Đến giờ hẹn, tôi thấy RM Pro không phát tín hiệu tắt quạt như kịch bản.

Tuy nhiên, nếu đến giờ hẹn, điện thoại Android M8 của tôi vẫn kết nối internet, thì kịch bản chạy được đúng ý muốn.

Như vậy, nguyên lý hoạt động của RM Pro là như thế nào?
1. Toàn bộ kịch bản hoạt động sẽ do điện thoại điều khiển, đến giờ đã định, điện thoại sẽ phát tín hiệu tới server rồi tới RM pro
2. Hay là kịch bản được đưa lên server, tới giờ hẹn, server sẽ phát tín hiệu tới RM pro
3. Hoặc cuối cùng là kịch bản được lưu trên RM pro, tới giờ hẹn, RM pro sẽ tự phát tín hiệu điều khiển, mà không phụ thuộc kết nối internet

Xin cho biết cơ chế hoạt động của RM Pro.
Xin cảm ơn nhiều

Ngoài ra, tôi có một vài nhận xét về app E-Control như sau.
Rất mong góp ý này giúp cho các nhà phát triển app chú ý cải tiến
+ Hiện nay, chức năng hẹn giờ nằm ở từng button, từng kịch bản.
Việc này khiến cho người dùng rất khó kiểm soát chế độ hẹn giờ vì phải mở từng cái ra xem. Mà không thể nhớ được cái nào có hẹn giờ, cái nào không
Cho nên, xin hãy tạo ra một giao diện quản lý timer tập trung,nơi người dùng có thể xem hết các timer, có thể link đến timer chi tiết để điều chỉnh nếu cần
+ Các kịch bản nên có thêm Category hoặc Group, giúp việc sắp xếp tốt hơn
+ Có thể sort kịch bản theo Name, Category, etc
+ Và quan trọng nhất là, khi thiết lập kịch bản timer thì có thể tùy ý theo khoảng thời gian
Ví dụ:
Khi tôi đi ngủ, tôi hẹn 2 giờ sau tắt quạt, 5 giờ sau tắt máy lạnh.
Như vậy, nếu tôi ngủ lúc 10:00, thì 12:00 tắt quạt, 3:00 tắt máy lạnh
Nếu tôi ngủ trễ hơn, lúc 11:00, thì 1:00 tắt quạt, 4:00 tắt máy lạnh

Như vậy sẽ rất uyển chuyển.
Hiện tại, kịch bản chỉ dùng cho việc thực hiện một chuỗi hành động với thời gian cách nhau giữa các hành động khoảng dưới 1 phút.
Còn muốn thiết lập như yêu cầu của tôi thì không được.
Nếu dùng timer với thời gian cố định thì lại không có ý nghĩa

Nếu mà có thể làm như vậy được thì RM Pro sẽ trở lên PERFECT

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Trước tiên cảm ơn bạn đã góp ý nhiệt thành tới sản phẩm Broadlink và chúng tôi sẽ phản ánh tới hãng để cải tiến thêm phần mềm E-control.

1/ Về vấn đề cơ chế hẹn giờ của RM-Pro: Đây là một thiết bị IOT (Internet of things) và như nhiều post trong diễn đàn đã giải thích, theo triết lý của Broadlink thì mọi thiết bị đều hoạt động trên nền tảng internet, nên nếu không có internet, các tính năng sử dụng rất hạn chế.

Thiết bị RM-Pro khác với ổ cắm SP, không lưu lệnh trên thiết bị mà lệnh sẽ ở smartphone, đến giờ hẹn đã đặt, smartphone mới gửi tín hiệu tới RM-Pro (thông qua wifi, hoặc 3G/4G) để thực hiện lệnh. Như thế trong tình huống này, yêu cầu cả smartphone và rm-pro phải kết nối với môi trường mạng (wifi nội mạng- có thể chưa cần kết nối internet, hoặc cả 2 phải kết nối với internet).

2/ Việc quản lý hẹn giờ:
Thực tế việc quản lý hẹn giờ bạn không cần vào từng nút để xem hẹn giờ, mà có thể tìm theo cách như sau: Vào menu/Danh sách thiết bị/ Chọn Rm-pro/ Sau đó click vào biểu tượng trên cùng tay phải, chọn Hẹn giờ và phần mềm sẽ đưa ra 1 bảng Các tác vụ hẹn giờ bạn đã cài đặt cho RM-PRo đó.

Trân trọng.

[pmpvnParticipant]

Cảm ơn Admin đã trả lời

Tôi hiểu những giải thích bên trên.
Tuy nhiên, tôi có một tình huống này, mong bên Admin thử nghiệm trên thực tế, xem ý kiến của tôi có chính xác không nhé?

Số là, sau khi gặp vấn đề với cái điện thoại Android, tôi chuyển qua test trên cái iPhone 5.
Cách thực hiện tương tự, nhưng kết quả bất ngờ là:
Mặc dù iPhone cũng đang ở Airplane mode, không có kết nối gì cả, nhưng đến giờ hẹn, RM Pro vẫn phát tín hiệu điều khiển tới cái quạt
Như vậy, phải chăng phần mềm của Android bị lỗi?

Xin nhờ bên Admin test lại tình huống của tôi trên cả Androi và iPhone rồi so sánh thử xem

Theo tôi, để test được, chỉ cần thực hiện như sau
Cài đặt hẹn giờ trên điện thoại
Chờ 1 chút cho app sync với server
Xong, chuyển sang Airplane mode trên điên thoại

Case 1:
Ngắt cục wifi router, thế là chả có internet gì cả.
Nếu RM pro phát tín hiệu, thì nó lưu kịch bản trên nó rồi.

Case 2:
Nếu không ngắt Wifi, thì nó vẫn chạy, chứng tỏ server đến giờ hẹn mới phát tín hiệu điều khiển về RM Pro

Việc này nhờ các bạn thực nghiệm xong rồi cho kết quả được không?
Tôi nghĩ rằng diễn đàn đã làm rất tốt việc hỗ trợ, xin hãy giúp tôi kiểm tra lại như trên được ko?

2. Việc quản lý hẹn giờ:
Cảm ơn Admin.
Theo tôi, nên đưa ra menu chính để người dùng dễ truy cập thì tốt hơn

3.
Ngoài ra, tôi thấy rằng nếu RM Pro có thể tự sinh mã RF thì rất tốt,
vì không phải mua 1 cái remote nữa chỉ để học lấy cái code rồi sau lại chẳng dùng vì đã có RM Pro rồi

4.
Cuối cùng, tôi đề nghị mỗi lần RM Pro phát sinh 1 lệnh, thì gửi Log vào Email người dùng, để giúp họ kiểm soát được hành động tốt hơn.
Việc gửi Email có thể định thời 5-10″ 1 lần, tùy chỉnh được.
Việc này không khó vì lúc nào chả có internet.

Tôi sợ nhất là khi mình đi vắng, rồi máy lạnh tự bật suốt ngày, cuối tháng nhìn hóa đơn tiền điện chắc ngất xỉu luôn ^^

Cảm ơn Admin

[adminKeymaster]

Chào bạn,

1/ Bạn lưu ý là RM-Pro có thể do nhiều smartphone (IOS,Android) cùng điều khiển, nên chỉ cần trong 1 thời điểm có 1 trong số các smartphone đã cài econtrol đang vào wifi hoặc 3g/4g là sẽ đẩy lệnh lên RM-Pro. Ngoài ra còn trường hợp nữa nếu bạn đã đăng nhập tài khoản cloud của Broadlink thì lệnh có khả năng đã được lưu trên cloud để đẩy xuống RM-Pro (tính năng này hiện tại đang thử nghiệm).

3/ Phát sinh mã RF: Hiện tại bạn chỉ cần mua trên thị trường remote có chỉnh mã bằng jumper là có hàng nghìn code, còn RM-Pro tự phát sinh mã khi sử dụng với công tắc Broadlink TC2 và công tắc Batto SmartX (Broadlink DNA, sẽ bán trên thị trường dự kiến T4/2016).

2/4/ Việc này bên mình sẽ phản ánh lại hãng ý kiến của bạn.
Việc hẹn giờ các thiết bị ngoài, tốt nhất bạn nên dùng ổ cắm SP2/SP3mini, và việc hẹn giờ trên ổ cắm an toàn hơn vì lệnh được lưu trên ổ cắm. Ngoài ra SP2 còn có thể đo lượng điện tiêu thụ của thiết bị theo thời gian thực, cuối tháng nếu hóa đơn tiền điện có sai thì bạn cũng biết được thực tế các thiết bị của bạn tiêu tốn bao nhiêu.

Trân trọng

[khanhleParticipant]

Mình thấy ad trả lời hơi bị ko chuẩn mình dùng android sau khi hẹn giờ tắt 3 g vẫn chạy tốt

[adminKeymaster]

Bạn đã tắt cả wifi chưa, bạn test giống chủ topic là vào chế độ máy bay xem? Và đảm bảo chỉ có 1 máy cài econtrol kết nối rmpro nhé.
Ngoài ra bạn cần thoát khỏi tài khoản đã đăng nhập trong econtrol để test hẹn lại ở 1 khung giờ khác

[khanhleParticipant]

híc lúc hẹn giờ là phải kết nối với RM để RM nhận lệnh rồi mới ngắt kết nối, RM vẫn lưu lệnh thôi!

[adminKeymaster]

Bạn xóa hết các lệnh hẹn giờ cũ đi nhé, log out ra khỏi tài khoản broadlink trong phần mềm. Đảm bảo trong list “Tác vụ hẹn giờ” không còn lệnh hẹn giờ nào với con RM-Pro đó.

Bạn làm tất cả các công việc trên với mọi máy smartphone,tablet trong cùng mạng mà đã cài e-control và đã kết nối với con RM-Pro đó.

Sau đó ngắt kết nối toàn bộ máy đi. Chỉ dùng duy nhất 1 smartphone kết nối wifi/3g với RM-Pro, sau đó đặt hẹn giờ lại. Sau đó vào chế độ máy bay (Tắt sóng điện thoại, wifi), và đợi xem đến giờ hẹn RM-Pro có thực hiện lệnh không nhé.

[khanhleParticipant]

Làm thế thì nói làm gì!

[adminKeymaster]

Vâng đấy là trường hợp bác chủ topic hỏi và đưa ra các tình huống như vậy.

[minhdangdtParticipant]

Xin chào !
hiện tại mình đang xài rm-pro để thực hiện việc hẹn giờ tắt máy lạnh, nhưng xảy ra tình trạng như sau:
rm-pro đến giờ có phát tín hiệu nhưng máy lạnh ko tắt, mặc dù mình tắt trực tiếp bằng app thì ok, nhưng dùng nút power trên app để hẹn giờ tắt thì ko dc.Mình dùng máy lạnh Reetech.
Admin giúp mình khắc phục nhé. cám ơn

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Khi hẹn giờ bạn phải đảm bảo đến giờ đã hẹn, điện thoại của bạn vẫn đang kết nối với internet (wifi,3G) bạn nhé, nếu không lệnh hẹn giờ sẽ không được thực hiện

[minhdangdtParticipant]

đương nhiện là vẫn kết nối wifi bình thường, đến giờ RM=pro vẫn phát ra lệnh(đền trên RM-pro có chớp vàng) nhưng máy lạnh ko tắt

[minhdangdtParticipant]

đương nhiện là vẫn kết nối wifi bình thường, đến giờ RM=pro vẫn phát ra lệnh(đền trên RM-pro có chớp vàng) nhưng máy lạnh ko tắt.
hẹn giờ trên TC2 thi ok

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Dựa vào những mô tả của bạn, mình tư vấn như sau:

Trong trường hợp này, bạn cho học lại lệnh tắt của điều hòa vào nút đã hẹn giờ để thử. 1 số hãng điều hòa tích hợp trạng thái khác nhau của điều hòa vào từng nút lệnh, VD: khi ấn nút power để bật/tắt lúc điều hòa 20 độ, cửa gió đảo thì nó khác lệnh với lúc khi ấn power để tắt lúc điều hòa ở 30 độ, cửa gió đứng im. Nên mặc dù RM-Pro phát lệnh ra nhưng điều hòa không nhận lệnh.

Còn 1 trường hợp nữa là RM-pro không phát hồng ngoại tầm xa tới điều hòa hoặc code bị nhiễu (do hồng ngoại có khả năng bị nhiễu từ đèn neon, tuýt) nên bạn thử thay đổi lại vị trí của RM-Pro sao cho nhìn đc 1 đường thằng không vật cản với điều hòa.

Còn TC2 là dùng RF với RM-Pro nên không hạn chế bởi vật cản(nhưng lại bị suy giảm bởi tường dầy quá, nhôm kính, bê tông code thép) và cùng hệ thống sản phẩm với Broadlink nên không so sánh được trong trường hợp này.

Trân trọng.

[Người gửi]

Trả lời