RM-pro: không backup được cấu hình điều khển

[rubytan712Participant]

Tôi có một số thắc mắc khi sử dụng thiết bị RM-pro, vui lòng giải đáp giúp:
1. Tôi muốn backup lại cấu hình điều khiển để cài lại phần mềm, Khi bấm vào chức năng Backup thì không thấy ác dụng, đồng thời hiện ra chữ sau: “Please loading for operating”
2. Tương tự lỗi trên khi tôi chọn chức năng Gesture password
3. Làm thế nào để giữ lại cấu hình các điều khiển khi thay thế bộ RM-pro sang phần cứng mới (chả nhẽ phải tạo lại điều khiển bằng thủ công)

[adminKeymaster]

Chào bạn,

1. Hiện tại chức năng Backup lên Cloud của Broadlink vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm tại Việt Nam, tuy nhiên bạn vẫn có thể dùng được bằng cách cài app QQ trên Google Play hoặc Appstore, sau đó E-control dựa trên đăng nhập tài khoản này để quản lý việc backup (tối đa 10 lần ). Ngoài ra bạn có thể backup bằng cách dùng chức năng “Xuất dữ liệu” lên 1 smartphone khác, và “Nhập dữ liệu” lại để backup
2. Các chức năng khác bình thường nếu dùng bản Econtrol (VN) mới nhất.
3. Hiện tại mỗi bộ RM-Pro sẽ quản lý các giao diện điều khiển của chính nó do đây là trung tâm điều khiển ngang hàng, bạn có thể chia ra bộ nào sẽ điều khiển cái gì (Ví dụ Bộ RM-Pro ở phòng khách điều khiển các thiết bị ở phòng khách, RM-Pro ở phòng ngủ điều khiển các thiết bị ở phòng ngủ ), mỗi bộ RM-Pro đều có 1 ID duy nhất trong mạng (giống địa chỉ MAC) để đảm bảo không điều khiển lẫn nhau và các vấn đề bảo mật khác. Vì vậy, cho đến thời điểm hiện tại, bạn cần thiết lập lại cho thiết bị mới thêm vào hệ thống để đảm bảo tính ổn định hệ thống.
(Broadlink cũng đang nghiên cứu tính năng đổi ID của các thiết bị RM trong tương lai hoặc 1 cách nào đó giúp việc quản lý các cấu hình điều khiển người dùng thuận tiện hơn – Giống như cách share các cấu hình điều khiển giữa các người dùng với nhau thông qua Cloud- Các tính năng mới sẽ được cập nhật vào các phiên bản mới của E-control).

Trân trọng.

[Người gửi]

Trả lời