admin

[adminKeymaster]

Bạn cần nối thêm adapter led đi cùng sản phẩm song song vào 2 dây của đèn led để khắc phục nhé.

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Công tắc này không dùng để bật các thiết bị khác được, ngoài các loại đèn, nên bạn nối như vậy nhiều khả năng bị xung nguồn dẫn tới hoạt động không chính xác được.

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Rất tiếc là Broadlink chưa có hàng dimmer nhé bạn.

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Công tắc TC2 công suất lý thuyết là bật cho 1 bóng đèn, còn bạn nối dàn đèn nhiều led như thế có cường độ dòng khởi động lớn, cần phải sử dụng relay 220v ngoài hoặc công tắc/khởi động từ. Công tắc TC2 sẽ bật relay/khởi động từ này và các thiết bị này sẽ chịu tải bật dàn đèn, bảo vệ tốt hơn cho TC2.
Trân trọng.

[adminKeymaster]

dây đỏ của bạn là L- dây lửa phải ko ah? bạn nối dây này vào L của TC2, còn dây xanh là dây lên đèn thì từng dây xanh nối vào cổng L1, L2, L3 của TC2 là xong thôi. Còn TC2 ko cần dây âm (N)đâu.

[adminKeymaster]

Không bị nhiễu sóng bạn nhé do có mã hóa rồi nên không trùng sóng được

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Bạn vui lòng kiểm tra bằng cách dùng smartphone kết nối bằng wifi nhà bạn vào các trang quốc tế như youtube, v.v.. 1 lúc xem có ổn định không nhé. Đây là lỗi RM-pro đã kết kết wifi nhưng chưa liên lạc đc server cloud hoặc mạng 3G bị chập chờn lúc vào app chưa kết nối đc với server cloud

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Đầu tiên bạn xem lại chuẩn wifi nhà bạn, do SP2 là sản phẩm cũng đã lâu rồi nên sẽ không hỗ trợ chuẩn mới như N,AC, nên bạn cần config lại router wifi về chuẩn G.
Sau đó hãy chắc chắn vùng phủ sóng wifi tới được SP2, và bạn ấn giữ nút config trên SP2 để vào chế độ cấu hình, và vào e-control để thêm thiết bị SP2 này vào và theo các bước hướng dẫn trên phần mềm là xong

[adminKeymaster]

Lỗi này đã từ lâu từ năm 2015 rồi bạn nhé, hiện tại RM-pro phân phối ở VN sử dụng cloud server của amazone japan nên khả năng chịu tải rất cao. Bạn cần xem lại kết nối mạng ra quốc tế ở nhà bạn xem có vấn đề gì không nhé.

[adminKeymaster]

Đây không phải lỗi bạn nhé, bảo mật của RM-pro là chuẩn bảo mật của Wifi nên không phụ thuộc bạn điều khiển ngoại mạng hay nội mạng

[adminKeymaster]

Chào bạn, rất đơn giản bạn cần chọc que tăm vào lỗ reset để thiết bị vào chế độ config từ đầu và bạn thiết lập cho mạng wifi mới là xong, các máy khác có cài app cũ cũng sẽ thành vô dụng ko điều khiển đc RM này nếu bạn ko share config cho họ

[adminKeymaster]

Xin chào,
Bạn up lên youtube hộ mình, ở diễn đàn không thể upload đc file video. Hiện tượng trên theo mình đoán có thể do bị chạm cảm ứng ở phần mạch cảm ứng, khiến cho công tắc luôn ở trạng thái đồng bộ với RM-Pro. Bạn kiểm tra phần kính cảm ứng mặt trong và ngoài có bị bụi hay gì dính vào không, mạch cảm ứng có gắn chặt với mạch dưới không.
Nếu không được bạn gửi bảo hành nhé để kỹ thuật viên xem cho bạn.
Trân trọng.

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Để hẹn giờ bạn vào các thiết bị cụ thể cần để hẹn giờ nhé. Còn kịch bản thông thường là 1 tập hợp của nhiều lệnh xẩy ra ngay lập tức (hoặc có 1 độ trễ nhất định nhưng ko cao), và vì phụ thuộc vào RM-Pro nữa nên cả điện thoại và RM-Pro phải chắc chắn đc kết nối mạng internet thì mới có tác dụng.

[adminKeymaster]

Chào bạn

Không có gì bạn ah mình sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề đến cùng!

Vấn đề là sau khi bấm yes trả lời câu hỏi Does TC2 stop blinking? thì k thấy trên màn hình đt có một biểu hiện gì.

Đầu tiên bạn đảm bảo TC2 được nối đầy đủ vào bóng đèn tải và bấm nút cảm ứng sẽ bật tắt đèn tải bình thường. Nếu không nối vào đèn tải, có thể TC2 không hoạt động bình thường được.
Và bạn ơi, khi e control hỏi như trên thì trước bước này bạn đã ấn giữ nút cảm ứng trên TC2 cho đến lúc đèn LED của TC2 nó nhấp nháy rồi bỏ tay ra?
Sau đó trong lúc e-control cấu hình thì nhảy ra “Does TC2 stop blinking?” thì đột ngột đèn LED của TC2 nó ngừng nháy đột ngột thì bạn mới ấn YES, thì lúc này E-control nó sẽ coi là config thành công.

Còn nếu thực tế bạn quan sát đèn LED trên TC2 nó không ngừng nhấp nháy, mà cứ nháy liên tục như lúc ban đầu thì bạn ấn NO, lúc này E-control sẽ lại ra lệnh RM-PRo phát sóng đồng bộ lại để TC2 học lại lệnh. Nhưng nếu quá trình này nó vượt quá 10s thì TC2 cũng tự thoát khỏi chế độ học lệnh (đèn LED của TC2 không nháy nữa) và ta sẽ nhầm lẫn là TC2 học được lệnh rồi. Và sau quá trình này bạn ấn YES thì bạn vào lại màn hình chính của econtrol và ấn vào shortcut của TC2 vừa tạo và ấn thử nút trên màn hình xem có bật tắt được TC2? Nếu bật tắt được có nghĩa là học được thành công còn nếu không bạn lại phải cho học lệnh từ đầu.

Mình nghĩ tốt nhất bạn xin lại bản e-control tiếng việt từ đại lý để dễ hiểu hơn trong lúc cấu hình.

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Nếu bạn thử lại thì vui lòng chỉ lại mình bước nào trong các bước trên bạn thử chưa được nhé để mình hỗ trợ

[Người gửi]

Trả lời