admin

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Hàng chính hãng hộp và hướng dẫn sử dụng hoàn toàn bằng tiếng Anh, bảo hành 18 tháng, thêm vào đó, adapter hàng chính hãng là chân tròn, không phải chân dẹt, phiên bản adapter chính hãng từ sau đợt nâng cấp RM-Pro từ T3/2015 có chiều dài ngắn hơn các các phiên đời trước.

Theo bạn nói. sử dụng với điều hòa không được do nhiều nguyên nhân, điều khiển điều hòa 1 nút lệnh của nó bao gồm rất nhiều trạng thái của điều hòa, ví dụ khi bạn ấn nút tăng nhiệt độ, không phải đơn giản nó chỉ thị tăng nhiệt độ mà nó còn các chỉ thị khác như trạng thái quạt gió, tốc độ quạt, chế độ nóng lạnh… nên mỗi lần ấn tăng nhiệt độ, sẽ có 1 code khác nhau. Vì thế Broadlink RM-Pro không cam kết có thể học được 100% các loại điều hòa,(vì có hàng trăm hãng điều hòa, mỗi hãng lại hàng trăm model khác nhau), Broadlink cũng đang cập nhật dần cơ sở dữ liệu điều hòa lên cloud để có thể hỗ trợ nhiều nhất điều hòa có thể nên trong trường hợp này phải chờ hãng cập nhật thôi bạn ah.

[adminKeymaster]

Chào bạn.

Thiết bị RM2 không còn phân phối trên thị trường cách đây 1 năm và hiện tại đã bị thay thế bằng sản phẩm RM-Pro.
Thiết bị có API riêng, tuy nhiên sẽ cấp license key riêng tùy theo yêu cầu của khách hàng.

Mời bạn liên hệ hotline để biết thông tin chi tiết.

Trân trọng.

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Bạn vui lòng mô tả rõ lại tình huống của bạn. Nếu trường hợp của bạn là ở nhà xài wifi điều khiển được, ra ngoài không dùng 3G điều khiển được thì trên diễn đàn đã có rất nhiều post nói về vấn đề này bạn có thể tham khảo lại.

Trân trọng.

[adminKeymaster]

Thiết bị RM-Pro ở đằng sau nhãn sản phẩm dưới đấy và ở trên vỏ hộp cũng ghi RM-Pro eRemote, nếu phân phối ở thị trường Việt Nam sẽ có tem chống giả của Broadlink vietnam. Nếu không phải RM-Pro sẽ không cập nhật được firmware.

[adminKeymaster]

Bạn vào menu Danh sách thiết bị, chọn thiết bị RM-Pro của bạn, sau đó vào menu Thông tin thiết bị, và vào Cập nhật Firmware. Sau đó click vào firmware mới nhất (V26) để thiết bị tự nâng cấp firmware. Lưu ý: Nếu RM-Pro mà bạn mua không phải chính hãng, không có tem chống giả của Broadlink Vietnam, việc cập nhật sẽ làm thiết bị của bạn mất ổn định.

[adminKeymaster]

Phần định vị GPS, phải có status GPS ở gần chỗ wifi, trong phần location của điện thoại nên để là Mode High accuracy, và anh check trong phần location này xem đã có e-control request đến trong phần recent location resquests của điện thoại chưa. Nếu chưa rất có thể chip định vị GPS đã tắt khi điện thoại ở chế độ sleep.

Về econtrol tiếng việt, đây là phiên bản khác với trên google play store, chỉ hỗ trợ dành riêng cho khách hàng mua hàng chính hãng tại việt nam, có fix 1 số lỗi của app. Phiên bản này hỗ trợ ngôn ngữ theo ngôn ngữ máy, nếu ngôn ngữ máy là tiếng anh thì vẫn là tiếng anh, chuyển sang tiếng việt mới có tiếng việt.

[adminKeymaster]

@thanhvu

2 Tính năng Auto Home/Away chỉ thực hiện được khi có 2 điều kiện: điện thoại có kết nối internet(wifi, 3g) và phải bật tính năng GPS. E-control sẽ định vị điện thoại của anh với vị trí của RM-Pro 1 cách tự động để xác định anh ra khỏi nhà hoặc về gần đến nhà chưa. Nếu 1 trong 2 điều kiện trên không đáp ứng thì sẽ không dùng được tính năng này.

Anh xem lại tính năng GPS trên điện thoại phải luôn bật nhé,và đảm bảo điện thoại dùng 3G truy cập đc vào RM-Pro ở device list. Còn phần mềm E-control, anh có thể liên lạc với chỗ bán hàng để gửi bản tiếng viêt nhé.

[adminKeymaster]

Bạn lấy điện thoại khác đó cài econtrol vào, sau đó cho cả 2 điện thoại trong cùng 1 mạng wifi, điện thoại cũ vào chế độ export, điện thoại mới vào chế độ import là xong nhé.

[adminKeymaster]

Chào bạn,

RM-Pro là trung tâm điều khiển ngang hàng, nên không có khái niệm mẹ-con, chính-phụ, chính-thứ cấp ở đây, Mọi thiết bị RM-Pro đều như nhau trong mạng và thiết lập như nhau trên cùng 1 phần mềm e-control. Bạn thiết lập RM-Pro nào thì vào cấu hình thiết bị đó để cài đặt. Sau đó mọi thiết lập sẽ có shortcut nhanh cho bạn thao tác. App E-control quản lý không giới hạn số thiết bị RM-Pro và cả những thiết bị Broadlink khác,(chỉ bị giới hạn bởi bộ nhớ điện thoại của bạn).
Các thiết bị như TV, điều hòa, đầu đĩa … là những thiết bị sử dụng remote hồng ngoại, tín hiệu là tín hiệu hồng ngoại buộc phải chĩa remote vào các thiết bị đó, nên muốn điều khiển những thiết bị này, bạn phải để RM-Pro nhìn thấy theo đường thằng (không có vật cản) thì mới điều khiển được (và giới hạn của công nghệ hồng ngoại độ xa khoảng 8m).
Các thiết bị như công tắc điều khiển từ xa RF, rèm cửa, v.v.. dùng sóng radio xuyên tường, nên bạn không cần phải để RM-Pro nhìn thấy thiết bị và có thể để ở phòng này điều khiển phòng kia được.
Trân trọng

[adminKeymaster]

Chào bạn,

Mình sử dụng RM pro. Xin chỉ cách thiết đặt mật khẩu hoặc kiểm soát cho phép thiết bị nào điều khiển RM của mình.

Bạn vào danh sách thiết bị, chọn thiết bị RM-Pro cần cấu hình, sau đó vào menu Thông tin thiết bị, chọn Khóa thiết bị, sau khi khóa thì mọi smartphone khác trong mạng đều không thể dò được RM-Pro khi đã khóa.

Chảng nhẽ ai cài e control xong vo nhà mình chơi connect xong là có thể điều khiển thiết bị ở nhà mình được? Vì các TV, máy lạnh đều có remote giống nhau?

RM-Pro có cơ chế bảo mật dựa vào bảo mật password mạng wifi của nhà bạn(WEP,WPA,WPA2, v.v..) nên thực sự chỉ những ai có password wifi mà RM-Pro đã thiết lập kết nối với wifi này thì mới cài econtrol để điều khiển. (Nên bạn có thể thiết lập 1 mạng wifi với ssid riêng dành cho rmpro sẽ bảo mật hơn, đỡ phải share password cho khách nhà bạn)
Và hơn nữa Sau khi đã khóa như trên thì người khác có vào mạng wifi nhà bạn và tải econtrol thì cũng không dò được thiết bị RM-Pro sau khi thiết bị đã được thiết lập khóa. Nếu chưa khóa thì họ sẽ connect được với rm-pro nhưng cũng gần như vô dụng do phải cho học lại từ đầu tất cả các remote của nhà bạn thì mới dùng được do bạn chưa share cấu hình. Bạn cũng có thể khóa e-control trên máy bạn trong trường hợp cho mượn máy bằng cách vào menu Cấu hình/ Gesture password để khóa lại.

[adminKeymaster]

Tôi không biết vão đầu để có thể cập nhật firmware được ?

Bạn vào Danh sách thiết bị, chọn RM-Pro của bạn cần nâng cấp, sau đó chọn vào menu Thông tin thiết bị, trong đó sẽ có phần Nâng cấp firmware nhé bạn. Bạn chọn vào phiên bản mới(nếu có) thiết bị sẽ tự động down firmware mới về cài đặt. Trong trường hợp mạng chậm không down được firmware tại cloud server về, bạn chọn lại bằng tay bằng cách trong cửa sổ firmware vừa xong, chọn Advanced, sau đó điền đường link firmware vào để tự cập nhật.

Lưu ý: Nếu thiết bị RM-Pro không phải chính hãng Broadlink phân phối tại Việt Nam thông qua công ty Công nghệ Batto, mà là hàng xách tay từ các thị trường khác, ngay khi nâng cấp theo cách này tại VN xong sẽ bị hoạt động chập chờn hoặc hỏng hoàn toàn do đây là firmware cho thị trường Việt Nam

[adminKeymaster]

@hungcuong:

1/ on/off tự động theo giờ: Có 2 cách
- Bạn chọn vào 1 giao diện điều khiển, sau đó bấm vào menu bên trên phải, bấm vào hẹn giờ để hẹn giờ.
- Bạn vào 1 giao diện điều khiển, sau đó ấn giữ 1 nút lệnh on/off nào đó, chọn bật hẹn giờ.

2/ Autohome/autoaway: Bạn phải tạo 1 ngữ cảnh, sau đó ấn giữ vào ngữ cảnh đó chọn autohome/autoaway và theo các bước hướng dẫn của chương trình từng bước.
Trân trọng.

[adminKeymaster]

@ltstu
Các bước bình thường vẫn là: 1/ Tạo 1 giao diện điều khiển, trong đó có các nút 2/Sau đó cho học remote vào 1 nút đã tạo ở giao diện đó là xong.
Tuy nhiên về phần công tắc RF như bạn nói, khả năng RM-Pro chưa học được là do sóng RF ở từng điều kiện môi trường có sự khác nhau tương đối (bị nhiễu, bị cộng hưởng v.v…có thể do nhiều nguyên nhân đến từ môi trường như trong nhà tường quá dầy, nhiều bê tông cốt thép, nhiều đường dây điện, nhiều đồ vật nhôm kính, hoặc cấu trúc nhà …) nên tín hiệu bị suy hao. Nên bạn cần học lại nhiều lần, thử nhiều lần, cầm chiếc rm-Pro di chuyển ở các vị trí khác nhau so với vị trí công tắc thì khi “bắt được sóng” công tắc sẽ nhận được lệnh từ rm-pro

[adminKeymaster]

@thanhvutg
1/ Anh hỏi hãng cung cấp ZTE xem sao nhé, trong trường hợp này, dự đoán là con ZTE của anh không cấp địa chỉ IP động cho RM-Pro (và lưu ý RM-Pro chỉ hỗ trợ wifi chuẩn B,G,N, hiện tại chưa hỗ trợ AC hoặc 5Ghz).
2 Tính năng Auto Home/Away chỉ thực hiện được khi có 2 điều kiện: điện thoại có kết nối internet(wifi, 3g) và phải bật tính năng GPS. E-control sẽ định vị điện thoại của anh với vị trí của RM-Pro 1 cách tự động để xác định anh ra khỏi nhà hoặc về gần đến nhà chưa. Nếu 1 trong 2 điều kiện trên không đáp ứng thì sẽ không dùng được tính năng này.
3/ IP của RM-pro do rounter wifi cấp, sau khi đc cấp IP, RM-pro sẽ tương tự như 1 máy tính/điện thoại có khả năng truy cập internet, do sử dụng công nghệ điện toán đám mây nên anh không cần quan tâm cài đặt máy chủ như thế nào do đây là công nghệ của hãng.
- Tính năng backup cloud QQ đang là thử nghiệm chưa chính thức, anh cài phần mềm QQ (bản tiếng trung) về máy và đăng ký tài khoản trên phần mềm này thì mới dùng đc.
- Chỉ có người nào có quyền truy cập vào RM-Pro của anh thì mới điều khiển đc bật tắt, hoặc chính anh tự thiết lập bật tắt tự động cho RM-Pro, còn không bao giờ thiết bị ra lệnh gì tự động được vì còn cần kết hợp với phần mềm e-control trên điện thoại.

Trân trọng

[adminKeymaster]

1. Thiết bị của tôi báo “the divice is offline…” Vậy làm sao để nó online?
–> Bạn mô tả cụ thể tình huống này nhé, bạn đang ở cùng mạng wifi với rm-pro hay đang dùng 3G?
2. Tôi mới chỉ cấu hình được điều khiển on/off thiết bị. Giờ muốn đến giờ nó tự on và tự off có được ko?
–> Hoàn toàn được bạn nhé, bạn có thể dùng chức năng hẹn giờ để tự on và off theo ý

[Người gửi]

Trả lời